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「ユーザーファースト」と「カスタマージャーニー」のジレンマ。アニメコンテンツマーケターの視点でアドテック東京を見てきました。

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■ユーザーファーストが設計しにくいマーケティング事情 9月17日、18日に東京国際フォーラムでアドテック東京が開催されていたので行ってきました。 その中でも以下のセッションを見てきました。 - カスタマージャーニーセッシ... 続きを読む